DKP en chiffres
L'expert SOS Perte Totale de référence
30min
Temps d'arrivée moyen
24/7
Disponibilité Urgence
100%
Succès Ouverture
4,9★
Note clients SOS
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Que faire en cas de perte totale de clés ?
Le guide étape par étape
⚠️ En cas de vol : Déposez une plainte auprès
des
autorités avant l'intervention. Votre assurance vous le demandera pour tout remboursement.
1
Appelez DKP immédiatement
Appelez le +33 6 98 35 51 55 (FR) ou +32
491 49 82 93 (BE). Disponible 24h/24. Notre conseiller vous guidera et
confirme le délai d'intervention.
2
Restez près du véhicule
Si votre véhicule est accessible et en sécurité, restez à
proximité pour accueillir le technicien. Sinon, indiquez l'adresse exacte pour
coordonner l'accès.
3
Création de la clé sur place
Le technicien DKP utilise un équipement professionnel pour lire
le code de sécurité, réalise la coupe mécanique et programme l'immobiliseur. Aucune
clé d'origine nécessaire.
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Validation & Règlement
L'intervenant valide la fin de la prestation → encaissement
immédiat → facture envoyée par e-mail et disponible sur votre espace client.
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Tarifs perte totale de clé voiture
| Véhicule / Situation | Fourchette TTC |
|---|---|
| Voiture standard (Renault, Peugeot, Citroën, VW…) | 249 – 349 € |
| Véhicule premium (BMW, Mercedes, Audi…) | 349 – 499 € |
| Véhicule haut de gamme (Porsche, Range Rover, Tesla…) | 399 – 599 € |
| Désactivation clés volées (sécurisation) | +79 – 129 € |
| Urgence Nuit (22h – 6h) | +129 € |
💡 Astuce : Votre
assurance auto peut couvrir tout ou partie de cette prestation. Demandez une facture
détaillée DKP pour votre remboursement.
3
Questions fréquentes — perte totale de clés
Que faire si
j'ai perdu toutes mes clés de voiture ? ▾
Appelez immédiatement DKP au +33 6 98 35 51 55
(France) ou +32 491 49 82 93 (Belgique). Un technicien arrive à
votre adresse et crée une nouvelle clé complète depuis zéro, sans clé d'origine.
Votre véhicule sera débloqué et pleinement fonctionnel dans les 1h à 2h suivant
l'appel.
DKP peut-il
désactiver l'ancienne clé si elle a été volée ? ▾
Oui. Lors d'un remplacement suite à un vol, nous pouvons, selon le
véhicule, effacer les clés volées du système immobiliseur et
programmer uniquement les nouvelles clés. Cela sécurise votre véhicule contre toute
tentative d'utilisation des clés dérobées. Prestation proposée en option.
Combien de
temps
dure une intervention perte totale ? ▾
Une intervention perte totale dure généralement entre 1h et
2h selon le modèle et la complexité de l'immobiliseur. Certains
véhicules premium (BMW, Mercedes, Porsche) peuvent nécessiter jusqu'à 3h pour la
programmation complète du BCM.
Mon assurance
rembourse-t-elle la perte totale de clés ? ▾
De nombreux contrats d'assurance auto incluent une garantie
"assistance" ou "vol d'accessoires" qui peut couvrir le remplacement des clés. DKP
fournit une facture TTC détaillée, compatible avec les demandes de
remboursement. Vérifiez vos conditions générales ou appelez votre assureur.
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Marques de voitures couvertes
Plus de 120 constructeurs — Europe, Asie, Amérique
RenaultPeugeotCitroënVolkswagenBMWMercedes-BenzAudiOpelFordToyotaHondaNissanHyundaiKiaFiatAlfa RomeoVolvoLand RoverRange RoverJeepSeatSkodaPorscheTeslaDSDaciaSuzukiMazdaMitsubishiLexusSubaruInfinitiJaguarMiniSmart+ 90 marques
Vous ne trouvez pas votre marque ? Appelez-nous — notre technicien vérifie la compatibilité avant de se déplacer.
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Zones d'intervention — DKP DrKeyPro
Déplacement rapide à domicile ou sur site
🇫🇷
Île-de-France
Paris, Meaux, Nanterre, Évry, Versailles, Creil…
🇫🇷
Grand Est & Nord
Lille, Strasbourg, Metz, Reims, Nancy, Mulhouse…
🇫🇷
Sud & Ouest
Lyon, Marseille, Nice, Bordeaux, Toulouse, Nantes…
🇧🇪
Bruxelles & Wallonie
Bruxelles, Liège, Namur, Charleroi, Mons, Wavre…
🇧🇪
Région Flamande
Anvers, Gand, Bruges, Louvain, Courtrai, Hasselt…
🌍
Autres zones
Intervention possible sur demande longue distance
6
Avis clients - SOS Perte Totale
Ils ont retrouvé leur mobilité grâce à DKP
★★★★★
"Panique totale après avoir perdu mes clés à la plage. DKP est
arrivé en 40 min. Impressionnant !"
★★★★★
"La concession demandait 10 jours de délai. DKP l'a fait en 1h
sur place. Merci infiniment."
★★★★★
"Ouverture de ma voiture sans aucune rayure et nouvelle clé
programmée. Top service."